Vous pouvez consulter / télécharger ici nos conditions générales de vente et nos conditions générales d'achat.

• Téléchargement des CGV (PDF, 80 Ko)
• Téléchargement des CGA (PDF, 88 Ko)

Vous pouvez télécharger ici à vos fins le certificat d'exonération conformément à §48 b EStG (code allemand des impôts).

• Téléchargement du certificat d'exonération (PDF, 800 Ko)

• Si vous êtes déjà enregistré, vous pouvez vous connecter en cliquant ici !

• Si vous devez vous enregistrer, cliquez ici !

Le numéro du service fiscal en Bavière valable pour la société WAREMA Renkhoff SE est le 231.

WAREMA et le logo WAREMA sont des marques déposées de WAREMA Renkhoff SE. Les autres marques distinctives mentionnées ici sont des marques ou des marques déposées appartenant à leurs propriétaires respectifs.

La société WAREMA Renkhoff SE et ses sociétés filiales (ci-apès nommées: WAREMA ou WAREMA Group) mettent gratuitement à disposition différents outils qui doivent faciliter la planification et la visualisation des produits WAREMA. Ces aides à la planification supplémentaires ne dispensent pas l'utilisateur de respecter les manuels de montage et d'utilisation respectifs ni les autres remarques spécifiques au produit.

Dans le cadre de l'utilisation des outils du WAREMA Group, l'utilisateur déclare accepter les clauses de responsabilité suivantes.

I. Domaine d'application

Cette exclusion de responsabilité concerne l'utilisation des outils du WAREMA Group suivants (ci-apès nommés: outils WAREMA):

• Planificateur de protection solaire WAREMA
• Configurateur WAREMA / CARAVITA Configurateur de parasol
• Assistant de mesure WAREMA
• Assistant de collection WAREMA
• Outil de console statique WAREMA
• Conseiller de fixation WAREMA
• Simulateur d'ombre WAREMA
• Application WAREMA Designer / CARAVITA AR Designer
• CAO WAREMA

II. Consignes d'utilisation et domaine de responsabilité de l'utilisateur :

L'outil WAREMA est mis gratuitement à la disposition de l'utilisateur en guise d'aide lors de la planification. L'utilisateur s'engage sous sa propre responsabilité à respecter les conditions d'utilisation suivantes :

1. Lors de l'utilisation de l'outil, la plausibilité des champs d'entrée n'est généralement pas contrôlée. Un contrôle de plausibilité des données entrées doit donc impérativement être réalisé par l'utilisateur. Après l'édition des données, l'utilisateur est responsable de la vérification dans les règles de l'art des données générées, notamment du point de vue de la statique et de la faisabilité technique.

2. L'outil WAREMA ne peut pas remplacer un contrôle dans les règles de l'art du cas individuel. En raison de la complexité de l'interaction des matériaux, des outils, des éléments de fixation et d'autres facteurs, des conseils pertinents ne peuvent être donnés qu'avec des connaissances exactes des conditions présentes sur le site. C'est pourquoi l'utilisateur est tenu de faire contrôler par un service agréé la situation de pose, y compris les conditions sur site (support etc.).

3. L'outil doit être utilisé correctement selon l'usage prévu pour la fonction concernée. Si le programme est utilisé hors ligne, cela nécessite de vérifier régulièrement si la version utilisée de l'outil WAREMA est bien la version actuelle. Dans le cas d'une utilisation en ligne, et notamment lorsque des contenus sont téléchargés via l'outil WAREMA, l'utilisateur est tenu de prendre des mesures de protection contre les programmes malveillants selon l'état actuel de la technique.

4. L'utilisateur n'est pas habilité à effectuer des modifications sur l'outil WAREMA. Le respect des consignes de sécurité n'est alors plus garanti.

5. Si l'outil WAREMA contient des informations ou des liens vers des contenus externes, l'utilisateur est tenu d'en vérifier le fond ainsi que l'aspect juridique.

III. Responsabilité de WAREMA

1. WAREMA est uniquement responsable des dommages résultant de la violation intentionnelle ou négligente des obligations par WAREMA, ses auxiliaires ou représentants légaux.

2. En cas de négligence légère, WAREMA n'est responsable qu'en cas de violation des obligations contractuelles essentielles, c'est-à-dire compromettant le but du contrat. Dans ce cas, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.

3. Les chiffres 1 et 2 ne concernent pas la responsabilité en cas d'atteinte à la vie, de blessure corporelle ou de préjudice pour la santé ; il en va de même pour la violation de la législation sur la responsabilité en matière de produits. Dans ce cas la responsabilité n'est pas limitée.

4. Dans les situations qui ne relèvent pas du domaine d'application des points 1 à 3, WAREMA n'est pas responsable des dommages consécutifs, des dommages indirects ou des dommages particuliers. Cela concerne notamment les pertes de gain, les dommages sur d'autres biens, les dommages dus aux interruptions de travail (par exemple en cas de maintenances, réparations, défauts), les réclamations de tiers ou les dommages-intérêts punitifs.

De même, dans les situations qui ne relèvent pas du domaine d'application des points 1 à 3, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.

5. La contestation pour faute concomitante reste toujours possible pour WAREMA. L'utilisateur a notamment l'obligation de respecter les consignes d'utilisation ci-dessus ainsi que d'utiliser le programme de manière conforme.

IV. Droit d'auteur

L'utilisation de l'outil WAREMA se fait exclusivement dans le cadre de son usage prévu. Il est interdit de transmettre le programme, même partiellement, sans autorisation. Il est interdit d'utiliser les données obtenues lors de l'utilisation du programme et éventuellement lors d'une décompilation pour le développement, la création ou la commercialisation d'un programme présentant pour l'essentiel une forme similaire ou pour toutes autres activités qui porteraient atteinte aux droits de la propriété intellectuelle (§ 69e UrhG / code allemand de la propriété intellectuelle).

Les infractions à ces prescriptions et toute tentative sont punissables. Indépendamment de procédures pénales, nous pouvons faire valoir notre droit à des dommages et intérêts.

V. Droit applicable

Cette exclusion de responsabilité est conforme au droit allemand. En cas d'utilisation par un consommateur qui n'agit ici pas dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale, il lui appartient de se référer aux dispositions plus favorables du droit de son pays de résidence en ce qui concerne la présente exclusion de responsabilité.

• Tous les contenus de cette page et des pages suivantes y compris les illustrations, les textes, l'audio et les vidéos sont la propriété de la société WAREMA et sont protégés par des droits. Prises de vues aériennes : Bavaria Luftbild Verlags GmbH, Eching, Allemagne.
• Toute personne est autorisée à consulter et à exposer les pages du site ainsi qu'à imprimer les documents de ce site à des fins personnelles et non commerciales à condition que la marque déposée apparaisse sur tous les documents. Il est absolument interdit sans autorisation écrite expresse de la société WAREMA de copier, d'utiliser, de modifier, de transmettre, de distribuer ou de mettre à disposition sur un autre serveur des parties ou des extraits des contenus et des informations de ce site Internet / du catalogue.

Nous souhaitons dans un premier temps vous informer en priorité de vos droits en tant que personne concernée, qui vous sont accordés par la loi sur la protection des données ; nous aurons encore l'occasion de vous présenter de nouveau ces points ultérieurement dans la déclaration sur la protection des données. Ces droits sont énoncés dans les art. 15 - 22 du RGPD UE. Ils comprennent :

• le droit d'accès (art. 15 du RGPD UE), si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons enregistrées sur vous
• le droit à l'effacement (art. 17 du RGPD UE), si vous souhaitez que les données personnelles que nous avons enregistrées sur vous soient supprimées
• le droit de rectification (art. 16 du RGPD UE), pour le cas où vous constateriez que des données personnelles incorrectes ont été enregistrées ou par exemple que vous avez changé de nom ou d'adresse en tant que client
• le droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD UE), si vous souhaitez que nous transmettions vos données personnelles à une autre entreprise
• le droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD UE), si vous ne souhaitez plus que vos données personnelles soient traitées à des fins spécifiques (pour de la publicité par exemple)
• le droit d'opposition au traitement (art. 21 du RGPD UE).

Pour faire valoir ces droits, veuillez écrire à l'adresse suivante :

WAREMA Renkhoff SE
Délégué à la protection des données
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
97828 Marktheidenfeld

E-Mail : datenschutz@warema.de

Il en va de même si vous avez des questions concernant le traitement des données dans notre entreprise ou si vous souhaitez révoquer votre consentement. Par ailleurs, vous bénéficiez d'un droit de réclamation auprès d'une autorité chargée de la protection des données.

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site Internet et nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données personnelles est pour nous une préoccupation majeure. Nous traitons vos données en conformité avec les prescriptions légales applicables relatives à la protection des données personnelles, en particulier le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD UE) et la législation nationale de mise en œuvre applicable pour notre entreprise.

Notre déclaration de protection des données vous indique quelles sont vos données personnelles que nous collectons par le biais de notre site Internet, à quelles fins nous les utilisons, à quel moment nous les supprimons et de quelle façon vos données sont protégées au maximum par des mesures de sécurité. En outre, nous vous informons au sujet du cadre juridique correspondant, qui nous permet de traiter vos données de cette façon, afin de vous procurer, à tout moment, un bon sentiment lorsque vous consultez nos pages.
Par ailleurs, vous êtes informé de vos droits fixés par la loi en lien avec le traitement de ces données.

Les données personnelles sont les informations qui permettent d'identifier une personne physique. Elles permettent par conséquent de reconnaître une personne, par exemple par une caractéristique spécifique. Elles comprennent des données « classiques », en particulier votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, mais également par exemple des données pseudonymes qui peuvent, au moins en théorie, vous être attribuées comme votre adresse IP, vos identifiants d'utilisateur ou des données collectées par des cookies. Bien entendu, cela ne signifie pas que nous collectons toutes ces données sur vous pour les enregistrer dans une banque de données et nous souhaitons vous expliquer ci-après comment nous traitons exactement vos données, dans quel but nous les collectons et si nous procédons à la moindre assignation envers vous en tant que personne.

Les données sont dites anonymes lorsqu'il est impossible d'établir un lien entre l'utilisateur et la personne.

L'entité responsable au sens du droit relatif à la protection des données est :

WAREMA Renkhoff SE
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
D-97828 Marktheidenfeld
info@warema.de
Tél. : +49 9391 202499
www.warema.com

Contact protection des données : datenschutz@warema.de

Veuillez transmettre vos demandes, vos réclamations et vos remarques à l'adresse e-mail datenschutz@warema.de

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de publipostage, c'est-à-dire par exemple pour vous envoyer de la publicité par courrier, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement des données sans en indiquer la raison. Cela s'applique également à un profilage, dans la mesure où celui-ci est en lien avec le publipostage. Si vous vous opposez au traitement des données à des fins de publipostage, nous cesserons alors de traiter vos données personnelles à ces fins et ne vous enverrons plus par exemple de publicité, comme souhaité. L'opposition est gratuite et n'est soumise à aucune condition de forme. Nous vous prions simplement d'utiliser pour cela les coordonnées suivantes :

WAREMA Renkhoff SE
Protection des données
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
D-97828 Marktheidenfeld
datenschutz@warema.de

Dans le cas où nous traitons vos données pour protéger d'autres intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment pour des raisons liées à votre situation particulière ; cela s'applique également au profilage basé sur ces prescriptions.

Nous cessons alors de traiter vos données personnelles, sauf si nous pouvons justifier de raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ; il est également envisageable que nous traitions des données en raison d'une nécessité pour faire valoir des droits, les exercer ou les défendre.

Lorsque vous consultez notre site Internet, nous n'avons, en général, pratiquement pas besoin de vos données personnelles. Nous enregistrons donc par principe au moment de la consultation du site uniquement les données dont nous avons besoin pour pouvoir vous offrir le confort et les fonctions habituels sur notre site Internet. Les données suivantes sont enregistrées par le serveur Web au moment de la connexion, une fois que le site Internet a été appelé :

• Navigateur Internet utilisé et système d'exploitation utilisé
• Nom du fournisseur d'accès à Internet
• Indications relatives à la page Web à partir de laquelle vous accédez à notre site Internet
• Indications relatives aux pages Web auxquelles vous accédez sur notre site Internet, ainsi que la date et l'heure de votre visite
• Nom du fichier demandé, p. ex. si un fichier a été transféré, ainsi que la quantité de données transférées
• Adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet

Vos données personnelles sont traitées dans le respect des exigences et dispositions légales pertinentes nécessaire, en particulier de celles du règlement général sur la protection des données (RGPD UE) et de l'ensemble des autres dispositions légales en vigueur en matière de protection des données.

Dans le cadre des exigences en matière de protection des données, des bases juridiques correspondantes doivent toujours exister pour tout traitement de données effectué. Ces bases juridiques pour le traitement des données émanent spécifiquement de l'art. 6 du RGPD UE. Nous veillons bien sûr toujours à nous appuyer sur une telle base juridique et nous souhaitons vous en informer ci-après.

Il est concevable par exemple qu'un consentement de votre part existe (art. 6 paragraphe 1, lettre a du RGPD UE), par exemple en vous abonnant volontairement à une newsletter. Les données sont souvent également nécessaires pour l'exécution d'un contrat / de mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD UE) ou pour l'exécution d'une obligation légale (art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD UE), par exemple si nous sommes légalement tenus de conserver des factures ou des lettres commerciales pour des aspects de droit commercial ou fiscal indépendamment des exigences en matière de protection des données. Il serait également possible que nous traitions des données pour défendre les intérêts légitimes de notre entreprise, sauf si vos intérêts dignes de protection prévalent (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD UE). Ceci est par exemple le cas lors de l'enregistrement de l'adresse IP et de son stockage à court terme pour pouvoir mettre nos pages Internet à disposition et contrer les attaques.

Nous utilisons vos données en règle générale pour développer nos activités commerciales, respecter les obligations contractuelles et légales, exécuter le rapport contractuel, proposer des produits et des services ainsi que pour renforcer la relation client, ce qui peut également comprendre des analyses à des fins de marketing et de publipostage.

Si nous basons le traitement des données sur votre consentement, nous vous informerons de la finalité du traitement des données et de votre droit de révocation avant votre accord. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment sans donner de raisons. La manière dont vous pouvez exercer votre droit de révocation est également décrite en conséquence ci-dessous ; en règle générale cependant, un e-mail envoyé aux coordonnées indiquées ci-dessus ou une modification des paramètres de notre bannière de consentement suffirait ici.

Si le consentement porte également sur le traitement de catégories spécifiques de données personnelles, c'est-à-dire de données de nature très sensible telles que des données relatives à votre santé ou à la votre religion, nous vous en informerons de façon explicite dans la déclaration de consentement. Un traitement de catégories spécifiques de données personnelles est toutefois effectué de notre part uniquement si cela est requis par des prescriptions légales et s'il n'existe aucune raison de penser que votre intérêt digne de protection pour l'exclusion du traitement prévale. De telles données ne sont cependant généralement pas collectées sur nos pages Internet.

Les données personnelles collectées seront, bien entendu, traitées de façon confidentielle de notre part. Dans notre entreprise, seules les personnes autorisées, et impliquées dans le traitement technique, commercial, rédactionnel ou lié à la gestion des clients, ont accès à vos données ; nous appliquons ici ce que l'on appelle le principe du « besoin d'en connaître » selon lequel seules les personnes qui en ont besoin obtiennent vos données en vue de vous offrir un service complet et de répondre à vos besoins. Nous transmettrons en outre vos données à des tiers uniquement dans le cadre des dispositions légales ou en cas de consentement, sauf si nous y sommes contraints par des prescriptions légales impérieuses ; sinon, vos données resteront dans notre entreprise.

Dans certains cas, des prestataires soutiennent nos départements spécialisés dans l'exécution de leurs tâches, par exemple des entreprises de livraison pour vous remettre les marchandises, des prestataires de services de paiement pour vous offrir le plus grand choix possible de modes de paiement, des fournisseurs, des prestataires qui procèdent pour nous à des examens de solvabilité ou des prestataires de service informatique qui nous soutiennent dans le domaine technique pour la maintenance et le support ou qui nous fournissent certains systèmes afin de pouvoir vous offrir le service habituel. Le contrat de protection des données requis, contenant le contenu légal minimal exigé, a cependant également été conclu avec tous les prestataires.

Des formulaires de contact disponibles sur notre site Internet peuvent être utilisés pour la prise de contact électronique et vous offrent la possibilité de nous poser directement des questions portant sur nos produits, nos services ou d'autres sujets. Vous avez notamment la possibilité de postuler directement en tant que revendeur spécialisé WAREMA via un formulaire de contact.

Si vous nous écrivez par le biais d'un formulaire de contact, nous traitons vos données fournies dans le cadre du formulaire de contact pour la prise de contact et la réponse à vos questions et à vos souhaits. Si vous remplissez un formulaire de contact et nous transmettez la demande, une copie de la demande sera également envoyée à l'adresse électronique que vous avez indiquée.

Dans tous nos formulaires de contact, nous respectons le principe de la minimisation et de la prévention des données, en exigeant uniquement les données dont nous avons impérativement besoin pour entrer en contact avec vous. Dans les différents formulaires de contact, seules les données dont nous avons impérativement besoin pour l'objectif respectif sont représentées par un champ obligatoire. Toutes les autres informations sont facultatives et vous avez la possibilité de les remplir à votre convenance. Elles ne sont toutefois pas obligatoires pour la prise de contact. Vous pouvez donc décider vous-même quelles données vous souhaitez nous communiquer via le formulaire de contact. En outre, votre adresse IP est également traitée pour des raisons liées à des impératifs techniques ainsi que pour assurer une garantie juridique.

Nous nous assurons, au sein de notre entreprise, que seuls les services et les personnes requérant vos données en vue de l'acquittement de nos obligations contractuelles et légales les reçoivent. Votre demande sera donc transmise directement à notre service ventes, par exemple via le formulaire de contact destiné au revendeur spécialisé WAREMA. Dans certains cas, les données peuvent également être transmises à un revendeur agréé WAREMA afin de pouvoir vous conseiller au mieux dans le cadre de l'exécution du contrat ou si votre demande nous parvient mais est en réalité adressée à un revendeur agréé. Cependant, toute autre transmission de données a lieu uniquement avec votre consentement préalable.

Si vous nous contactez par e-mail, nous traiterons les données personnelles fournies dans l'e-mail uniquement dans le but de traiter votre demande. Nous ne procéderons à aucune autre collecte de données.

Vous avez la possibilité de commander des prospectus sur notre site Web https://plus.warema.com/. Nous traitons les données que vous fournissez dans le cadre de la commande de prospectus uniquement pour la réalisation ou le déroulement de la commande de prospectus, sauf si vous donnez votre consentement pour une utilisation ultérieure.

Ici aussi, nous respectons le principe de l'économie et de la prévention des données, en ce sens que vous ne devez nous fournir que les données dont nous avons absolument besoin pour exécuter la commande de prospectus ou pour remplir nos obligations contractuelles (à savoir vos nom, prénom, code postal, ville, rue, pays, qui sont nécessaires pour vous envoyer les prospectus souhaités) ou que nous sommes légalement obligés de collecter (par exemple, une preuve d'identification pour certains produits, etc.).

En outre, votre adresse IP est également traitée pour des raisons liées à des impératifs techniques ainsi que pour assurer une garantie juridique.

Bien entendu, vous pouvez également fournir plus de données de votre propre chef si vous le souhaitez ; toutefois, cela n'est pas obligatoire et c'est donc à vous de décider.

Nous vous offrons la possibilité, via nos pages web, de nous commander des dossiers d'échantillons. Pour ce faire, nous vous demandons d'indiquer votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom de famille et votre adresse à des fins d'expédition. L'adresse e-mail est ensuite utilisée par nos soins à des fins de marketing, notamment pour vous faire parvenir des informations sur les produits qui vous intéressent. Nous procédons également à un regroupement avec d'autres données que vous avez éventuellement fournies, par exemple dans le cadre d'un compte WAREMA plus. L'objectif est de pouvoir vous offrir un service aussi personnalisé que possible et de vous faire parvenir les informations qui vous intéressent vraiment. L'objectif est également de pouvoir continuer à mettre à votre disposition les dossiers d'échantillons complexes sans avoir à payer une somme d'argent. La base juridique du traitement de vos données est l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où vous mettez votre adresse électronique à notre disposition à des fins publicitaires en contrepartie des dossiers d'échantillons complexes.
Vous avez la possibilité de vous opposer au traitement des données en utilisant la possibilité de désabonnement qui se trouve à la fin de chaque newsletter. La licéité des traitements de données effectués jusqu'à ce moment-là n'en est pas affectée

Sur notre site Web configurator.warema.com, vous avez la possibilité de configurer nos produits dans un environnement naturel. Vous pouvez regarder les différents produits dans différentes pièces et simuler les différents ensoleillements à différents moments de la journée sous différents angles. Pour ce faire, vous n'avez pas besoin de fournir des données personnelles vous concernant.

Sur notre site Web, vous avez la possibilité de faire vérifier l'éligibilité au financement des produits que vous souhaitez. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter par téléphone ou vérifier votre éligibilité au financement directement sur le site Web.

Nous avons besoin à cet effet de quelques informations concernant le projet prévu (p. ex. prix du projet / type de projet / lieu du projet prévu / informations concernant le bâtiment). Vous avez alors la possibilité soit de rechercher un revendeur spécialisé approprié, soit de demander des informations via les assistants de financement. Afin de tailler au mieux les informations sur mesure pour vous, votre région climatique est également importante. Pour ce faire, nous collectons l'adresse du bâtiment auquel les produits sont destinés.

À la fin, vous pouvez nous demander les documents de financement. Ici aussi, nous respectons le principe de la minimisation et de la prévention des données, en vous demandant de fournir uniquement les données dont nous avons impérativement besoin pour envoyer les documents. Ces données sont : votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse.

Avec WAREMA plus, vous pouvez rechercher un revendeur spécialisé approprié pour votre projet. Pour ce faire, nous avons besoin de quelques informations concernant le projet prévu et le type de conseil souhaité, ainsi que votre code postal. Les revendeurs spécialisés appropriés à proximité vous seront alors indiqués. À cet effet, ceux-ci vous sont également affichés dans Google Maps (vous trouverez ci-dessous une remarque correspondante relative à Google Maps). Si vous vous inscrivez à WAREMA Plus, vous pouvez également convenir ici d'un rendez-vous correspondant avec le revendeur spécialisé de votre choix.

Vous avez la possibilité de vous connecter à nos services, en particulier à WAREMA plus, en utilisant un seul code d'accès, appelé également Single Sign On (« SSO »). Si vous vous enregistrez ou vous inscrivez à WAREMA plus via Single Sign On, nous souhaitons vous faire part des remarques suivantes sur la protection des données pour WAREMA plus, en plus des dispositions existantes en matière de protection des données, afin de vous montrer de manière transparente quelles autres données peuvent être éventuellement collectées par nous dans ce cadre ou s'avèrent nécessaires à la mise à disposition de WAREMA plus et des fonctions respectives.

Les données personnelles que vous fournissez en utilisant les différents outils sur notre plateforme (par exemple pour fixer un rendez-vous avec des revendeurs spécialisés, pour vous abonner à la newsletter, pour commander des échantillons) sont utilisées uniquement aux fins indiquées dans l'outil correspondant. Cela signifie que nous pouvons utiliser par exemple des données que vous fournissez dans le cadre d'une demande de rendez-vous uniquement à des fins de traitement de votre demande et à aucune autre fin. Le cadre juridique émane de l'article 6, paragraphe 1, lettres a, b du RGPD UE. Pour fixer un rendez-vous, les données sont également mises à la disposition des partenaires commerciaux WAREMA pour permettre une prise de contact directe afin qu'un partenaire commercial WAREMA situé près de chez vous puisse vous contacter directement et vous fournir un service rapide et complet.

Les données personnelles fournies sont rassemblées par nos soins sous la forme de profils utilisateurs. Ainsi, nous pouvons par exemple consulter d'un seul coup d'œil vos commandes effectuées ou vos prises de contact précédentes. Il nous est également possible de consulter une éventuelle communication avec l'un de nos revendeurs spécialisés, dans la mesure où celle-ci a été effectuée dans le cadre de notre portail. De cette façon, nous pouvons vous conseiller et vous accompagner de façon optimale à tout moment. En aucun cas une utilisation à d'autres fins n'a lieu ; en particulier, les données reçues ne sont ni utilisées à des fins de marketing ni transmises à des tiers, sauf si vous y consentez expressément. Aucune transmission des données à des pays tiers en dehors de l'UE/EEE n'est effectuée.

Les données seront mises à disposition dans notre système uniquement pour la durée pendant laquelle vous souhaitez utiliser votre profil sur notre portail. Si vous ne consentez plus au traitement des données ou si vous souhaitez annuler votre profil, vous avez la possibilité de supprimer votre profil. Dans ce cas, toutes les données correspondantes dont nous disposons sur vous seront supprimées. Font exception les données nécessaires que nous utilisons pour le respect des obligations légales (délai de conservation) ou pour le déroulement des processus commerciaux encore en cours (facturation, etc.) et il existe une obligation légale de conserver ces données.

Pour le traitement des données au sein du portail, WAREMA s'appuie sur le soutien d'un prestataire de services, avec lequel les accords et contrats nécessaires à la protection de vos données ont été conclus.

Au sein de la plateforme, vous avez la possibilité d'effectuer une recherche de revendeurs spécialisés près de chez vous par le biais des données GPS pour pouvoir trouver à tout moment le revendeur spécialisé le plus facilement accessible pour vous. Pour cela, vos données GPS sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD UE, uniquement avec votre consentement préalable formel. Les données collectées par le biais d'un cookie sont utilisées uniquement pour rechercher des revendeurs spécialisés près de chez vous. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont ni enregistrées, ni transmises à des tiers.

Vous avez naturellement le droit de demander ici également des renseignements sur les données personnelles vous concernant. Par ailleurs, vous avez un droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement ainsi qu'un droit d'opposition au traitement et un droit à la portabilité des données. En outre, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité chargée de la protection des données. Pour ce faire, veuillez vous adresser à datenschutz@warema.de.

Vous trouverez également de plus amples informations sur ces droits dès le début de la présente déclaration de protection des données.

Pour toute question concernant le traitement des données dans notre portail, vous pouvez également écrire à notre délégué à la protection des données à l'adresse datenschutz@warema.de.

En s'inscrivant sur notre site web, l'adresse IP de l'utilisateur, la date et l'heure de l'inscription sont également stockées (données techniques de base nécessaires à la mise à disposition du site et à la sécurité du système). En actionnant le bouton « S'inscrire maintenant », vous donnez votre consentement au traitement de vos données.

Sans ces données, nous devrons malheureusement refuser l'inscription car nous serons dans l'impossibilité de l'effectuer. Vous pouvez, bien entendu, décider de fournir encore plus de données, si vous le souhaitez ; ceci est cependant optionnel et ne doit pas nécessairement être effectué pour créer un compte WAREMA plus.

Veuillez noter : le mot de passe que vous saisissez sera enregistré dans notre système sous forme cryptée. En vue de garder votre mot de passe secret et parce qu'il vous est destiné en exclusivité, les collaborateurs de notre entreprise ne peuvent pas lire ce mot de passe. Par conséquent, ils ne peuvent vous donner aucun renseignement si vous oubliez votre mot de passe. Dans ce cas, veuillez utiliser la fonction « Mot de passe oublié », grâce à laquelle un nouveau mot de passe généré automatiquement vous sera envoyé par e-mail. Nos collaborateurs ne sont pas autorisés à vous demander votre mot de passe par téléphone ou par écrit. Par conséquent, veuillez ne jamais donner votre mot de passe si vous recevez une demande de ce type.

Lorsque votre inscription est terminée, vos données sont enregistrées dans notre système pour vous permettre d'utiliser l'espace client protégé auquel vous pouvez vous connecter immédiatement. Dès lors que vous vous inscrivez sur notre site Internet avec votre adresse e-mail en tant que nom d'utilisateur et votre mot de passe, ces données sont mises à disposition pour les actions que vous effectuez sur notre site Internet (p. ex. pour fixer un rendez-vous avec un revendeur spécialisé WAREMA). Vous pouvez notamment modifier vous-même l'adresse ici, en cas de changements nécessaires ou si vous l'avez par exemple mal saisie auparavant. Les personnes inscrites ont la possibilité d'effectuer elles-mêmes des modifications / rectifications de l'adresse de facturation ou de livraison dans l'historique de commande.

La société WAREMA Renkhoff SE désire entretenir la relation client avec vous et vous transmettre des informations et des offres concernant nos produits et nos services. Par conséquent, nous traitons vos données afin de vous envoyer par e-mail des informations et des offres correspondantes, pour vous contacter à des fins d'études de marché ou pour réaliser des sondages avec vous.

Sur notre site web, il est donc possible de s'abonner à une newsletter gratuite, parfois associée à la possibilité de se faire envoyer des check-lists gratuites. L'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription à la newsletter ainsi que votre nom sont utilisés pour l'envoi de la newsletter personnalisée ou à des fins d'études de marché. Le principe de minimisation et d'évitement des données est ici respecté, car seuls l'adresse e-mail et, dans le cas de newsletters personnalisées et adaptées à vos besoins, votre nom sont marqués comme champs obligatoires. Pour des raisons techniques et de sécurité juridique, votre adresse IP est également traitée lors de la commande de la newsletter.

WAREMA utilise en outre un pixel espion pour sa newsletter. Il s'agit ici d'une technologie qui détecte la manière dont les utilisateurs lisent notre newsletter, les informations sur lesquelles ils cliquent le plus souvent ou pas du tout. Notre objectif est d'optimiser notre newsletter pour vous, afin de la rendre encore plus attrayante, facile à lire et informative. Les données collectées sont enregistrées sous une forme anonymisée et ne sont pas associées à votre personne. Les données collectées sont de nature purement statistique puisqu'elles sont déjà collectées de manière anonyme et ne sont pas liées aux données personnelles qui vous identifient.

Nous utilisons la procédure dite de double confirmation pour l'envoi de newsletters par e-mail. Cela signifie que vous recevez de la publicité par e-mail uniquement si vous avez expressément confirmé au préalable que nous devons activer le service de newsletter. Cela est effectué par l'envoi d'un e-mail de notification vous demandant de confirmer, en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail, que vous souhaitez recevoir notre newsletter à cette adresse e-mail.

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez révoquer à tout moment le consentement à la réception de la newsletter et à l'utilisation en général de vos données personnelles à des fins de publipostage et d'études de marché ; cela s'applique également au profilage, dans la mesure où celui-ci est en lien avec le publipostage. Si vous révoquez le consentement, nous cesserons de traiter vos données à cette fin et ne vous transmettrons alors plus la newsletter.

Vous pouvez évidemment terminer l'abonnement à tout moment via la possibilité de désinscription prévue à la fin de chaque newsletter et révoquer ainsi votre consentement.

La révocation peut, si vous le souhaitez, être également effectuée gratuitement, sans en indiquer la raison et n'est soumise à aucune condition de forme. Pour cela, veuillez nous écrire dans la mesure du possible à datenschutz@warema.de ou par voie postale à l'adresse suivante :

WAREMA Renkhoff SE
Protection des données
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
97828 Marktheidenfeld

E-Mail : datenschutz@warema.de

Sur notre site web, vous avez la possibilité de participer à un jeu-concours à différentes occasions et à différents moments. Si vous remplissez le formulaire du jeu-concours, nous traitons les données ainsi fournies exclusivement pour le déroulement du jeu-concours. Nous veillons à respecter le principe de l'économie et de la prévention des données en demandant uniquement les données dont nous avons impérativement besoin pour le déroulement du jeu-concours et la notification des gains. Il s'agit généralement de votre nom et de votre adresse e-mail. Les champs obligatoires sont indiqués par (*). Votre adresse IP est également traitée pour des raisons liées à des impératifs techniques ainsi que pour assurer une garantie juridique. Les champs restants sont facultatifs. Vous pouvez donc les remplir si vous le souhaitez.

Malheureusement, nous ne pouvons pas réaliser le jeu-concours sans données dans les champs obligatoires. Dans ce cas, toute participation est impossible.

Dans le cadre du formulaire du jeu-concours, vous avez également la possibilité de nous transmettre un consentement relatif à la publicité. Bien entendu, il est également possible de participer au jeu-concours sans donner de consentement relatif à la publicité. Si vous nous transmettez votre consentement en cochant la case correspondante, nous traitons vos données également pour vous transmettre par e-mail des informations et des offres concernant nos produits, nos prestations et nos services ou pour vous ajouter dans la liste de destinataires de notre newsletter.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans indiquer de motifs à l'adresse datenschutz@warema.de.

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Sur notre site Web, nous utilisons l'outil de recommandation de Dynamic Yield Ltd. (Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, Angleterre RG7 1NT). Avec Dynamic Yield, les contenus de ce site Web sont optimisés pour vous sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD UE, § 25 paragraphe 1 de la TTDSG.

Il s'agit dans ce cadre de recommandations sur mesure, de produits équivalents ou d'autres contenus personnalisés et pertinents pour vous pour faire de votre visite sur le site une expérience personnalisée.

À cet effet, Dynamic Yield utilise des cookies, au moyen desquels seules des informations pseudonymisées sont enregistrées sous un identifiant généré de manière aléatoire (pseudonyme). Vos adresses IP sont enregistrées exclusivement sous forme anonymisée. Une référence personnelle directe n'est donc pas possible et ne peut pas non plus être (r)établie ultérieurement.

Vous avez bien entendu le choix d'accepter l'utilisation de ces données pour l'amélioration du site en donnant votre autorisation via notre bannière de consentement. Le cadre juridique pour le traitement de vos données personnelles se fait par conséquent sur la base de votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD UE.

Vos données sont, le cas échéant, transmises aux États-Unis dans le cadre de l'intégration de Dynamic Yield ; veuillez noter que votre consentement inclut alors également cet aspect.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres de protection des données situés dans le coin inférieur gauche de chaque page de notre site web.

Nous supprimons ou rendons anonymes les données collectées par Dynamic Yield dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins. C'est le cas après 2 ans.

Si vous ne donnez pas votre consentement, Dynamic Yield sera utilisé uniquement dans le cadre des tests A/B. Dans ce cadre, aucune donnée personnelle, en particulier aucune adresse IP, n'est enregistrée, aucun cookie n'est installé et il n'existe aucune reconnaissance des utilisateurs. Seul le navigateur que vous utilisez est déterminé (sans collecte d'informations spécifiques concernant sa configuration ou d'autres données d'identification), par exemple pour afficher une version spécifique de la page sur des navigateurs spécifiques. Cette utilisation de Dynamic Yield a lieu sur la base de notre intérêt légitime à optimiser notre site Web (article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du RGPD UE), car aucune donnée personnelle n'est enregistrée dans ce cadre.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données chez Dynamic Yield, consultez le lien suivant : https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy“

Si vous souhaitez postuler chez nous via notre portail carrière, vous serez redirigé vers notre page WAREMA Group. Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données dans la déclaration de protection des données sur cette page sur

www.warema-group.com/de/unternehmen/impressum_datenschutzerklaerung.html

La société WAREMA Renkhoff SE désire entretenir la relation client avec vous et vous transmettre des informations et des offres concernant nos produits, nos prestations et nos services. Par conséquent, nous traitons vos données afin de vous envoyer par e-mail des informations et des offres correspondantes si devenez un client existant et que vous avez acheté une marchandise ou une prestation de service (§7 paragraphe 3 de la loi contre la concurrence déloyale).

Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de publipostage ; cela s'applique également au profilage, dans la mesure où celui-ci est en lien avec le publipostage. Si vous déclarez votre opposition, nous cesserons de traiter vos données à cette fin. L'opposition peut être déclarée gratuitement, et n'est soumise à aucune condition de forme. Pour cela, veuillez nous écrire dans la mesure du possible à datenschutz@warema.de.

Aucun processus automatisé n'est utilisé par exemple pour extraire des renseignements concernant vos intérêts ou votre comportement d'acheteur à l'aide de vos données personnelles (profilage).
Nous n'utilisons aucun processus de traitement entièrement automatisé permettant d'aboutir à une décision.

Utilisation de Google Analytics (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD UE, § 25 paragraphe 1 de la TTDSG)

Sur notre site, nous utilisons l'outil de suivi Google Analytics de Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD UE, § 25 paragraphe 1 de la TTDSG), Google Analytics utilise des « cookies », qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site sont en règle générale transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Veuillez noter que votre consentement inclut également votre accord pour ce fait.

Si la fonction permettant de rendre anonyme l'adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois, au sein des États membres de l'Union européenne ou dans les autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen, abrégée au préalable par Google. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée. À la demande de l'exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et pour lui fournir d'autres prestations de service en rapport avec l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée à d'autres données de Google. Nous utilisons l'outil notamment pour analyser la manière dont notre site Internet est utilisé, afin de le rendre plus pratique pour vous. Il ne nous est cependant pas possible d'associer concrètement ces données à votre propre personne.

Vous avez bien entendu le choix d'accepter l'utilisation de ces données pour l'amélioration du site en donnant votre autorisation via notre bannière de consentement. Le cadre juridique pour le traitement de vos données personnelles se fait par conséquent sur la base de votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD UE, § 25 paragraphe 1 de la TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres de protection des données situés dans le coin inférieur gauche de chaque page de notre site web.

Le traitement de vos données personnelles par le service Google Analytics a pour but d'analyser l'interaction des visiteurs de notre site Web avec notre site. En évaluant les données obtenues ici, nous pouvons optimiser notre offre et accroître la convivialité.

Nous supprimons ou rendons anonymes les données collectées par Google Analytics dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins. C'est le cas après 26 mois.

Veuillez noter que dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées dans un pays tiers, aux États-Unis. Des réglementations et garanties contractuelles correspondantes garantissent le respect du niveau européen de protection des données pour la transmission et le traitement des données dans des pays tiers.

Google Signals
En relation avec Google Analytics, la collecte de données de Google Signals est active au niveau des pays. Des données granulaires sur le site et l'appareil sont collectées au niveau du pays. Dans le cadre de Google Signals, un suivi cross-device a également lieu sur différents sites web et applications, tous appareils confondus, dans la mesure où vous êtes connecté à votre compte Google et avez activé la publicité personnalisée. Dans ce cadre, nous pouvons également recevoir des informations sur vos intérêts et vos caractéristiques démographiques, comme votre âge, votre langue, votre lieu de résidence ou votre sexe. Cela permet en outre à Google Analytics de mieux définir certains groupes de personnes ou groupes cibles.

Vous pouvez éviter le traitement des données via Google Signals en vous déconnectant de votre compte Google et/ou en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte. Pour le traitement des données en relation avec Google Signals, nous sommes conjointement responsables du traitement avec Google. Si vous avez des questions sur l'utilisation des données par Google, nous vous prions de vous adresser directement à Google. Si vous avez donné votre consentement à Google Analytics dans notre bannière Consent (art. 6, al. 1, let. a du RGPD, § 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données (TTDSG)), les fonctions existantes de Google Analytics sont enrichies d'autres données collectées par Google.

Sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, § 25, paragraphe 1 de la TTDSG), ce site Web utilise l'outil marketing Facebook Conversions API de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Irlande.

Si vous consentez à l'utilisation de l'outil marketing Conversions API, une connexion directe est établie entre les données marketing et les systèmes Facebook. Grâce à cette connexion créée, Facebook est informé que vous avez visité notre site Web ou cliqué sur l'une de nos publicités sur d'autres sites Web. Si vous étiez connecté à Facebook au moment de la visite, Facebook peut affecter la visite à votre compte.

Par le biais de cette connexion, les données utilisées sont ensuite collectées et traitées à des fins d'analyses pour optimiser nos performances publicitaires sur Facebook. Nous souhaitons vous donner la possibilité d'afficher sur notre site Web de la publicité qui correspond à vos intérêts et ainsi créer une expérience encore plus agréable lors de votre visite sur notre site Web.

À cette fin, nous collectons les données suivantes :

• Annonces sur lesquelles vous avez cliqué
• Adresse IP
• Événements
• Sites Web visités
• Données utilisateur
• ID du navigateur
• Emplacement géographique
• Agent utilisateur
• URL du référent
• ID de l'appareil
• Nom d'utilisateur
• Adresse e-mail

Pour le traitement des données, celles-ci sont transmises à Facebook et évaluées statistiquement. Par conséquent, aucune garantie ne peut être donnée pour le traitement des données en Europe. Veuillez noter que cela signifie que, dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées dans un pays tiers, aux États-Unis.

Des réglementations et garanties contractuelles correspondantes garantissent le respect du niveau européen de protection des données pour la transmission et le traitement des données dans des pays tiers.

Informations relatives aux réglementations contractuelles :
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Déclarations relatives à la politique de confidentialité de Meta :
https://www.facebook.com/privacy/explanation

Nous avons besoin des données jusqu'à ce que l'objectif du traitement soit atteint. Une fois l'objectif du traitement atteint, les données sont supprimées. Toutefois au plus tard 24 mois.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, il vous suffit d'ouvrir notre bannière de consentement et de désélectionner le consentement correspondant. Veuillez noter que la modification des paramètres du bandeau de consentement doit être effectuée individuellement sur chaque appareil.

Notre site Internet utilise ce que l'on appelle des cookies. Ceux-ci permettent d'accroître la convivialité, l'efficacité et la sécurité de notre offre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal et enregistrés (localement) par votre navigateur. Les cookies contiennent uniquement des données pseudonymes, voire même, la plupart du temps, des données anonymes. Certains cookies restent pendant la durée d'une session de navigation (appelés cookies de session), d'autres sont stockés à long terme (appelés cookies persistants, p. ex. les paramètres de consentement). Ces derniers sont automatiquement supprimés après le délai indiqué (en général 6 mois). En plus de nos cookies propres, ceux gérés par des fournisseurs tiers sont également utilisés. Ceux-ci utilisent les informations contenues dans les cookies, p. ex. pour afficher des contenus ou pour enregistrer les pages que vous avez visitées.

Sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD UE), nous utilisons des cookies techniquement nécessaires, qui sont absolument indispensables au fonctionnement du site Internet et à la garantie de sa fonctionnalité. En outre, nous utilisons des cookies sans votre consentement dans la mesure où leur seul objectif est de stocker ou d'accéder aux informations enregistrées sur le terminal pour la transmission de messages ou s'ils sont absolument nécessaires pour pouvoir fournir le service que vous avez expressément demandé, § 25 paragraphe 2 de la TTDSG.

Sous réserve que vous donniez votre consentement, d'autres cookies sont utilisés, qui nous permettent ou permettent à des tiers p. ex. d'analyser la manière dont nos services sont utilisés. Nous pouvons ainsi ajuster le contenu en fonction des besoins des utilisateurs. En outre, les cookies nous donnent la possibilité de mesurer l'efficacité d'une certaine publicité et de régler son placement par exemple en fonction des intérêts thématiques de l'utilisateur. La base juridique à cet effet est votre consentement exprès (bases juridiques ci-dessous applicables également : article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD UE, § 25, paragraphe 1 de la TTDSG).

Si vous avez des comptes chez des fournisseurs tiers que nous utilisons (par exemple Facebook, étant donné que nous utilisons le pixel Facebook) et que vous y êtes connecté, vos données peuvent être associées au compte respectif. Vous pouvez éviter une telle association en ne donnant pas ou en révoquant votre consentement pour les cookies concernés ou en vous déconnectant au préalable des fournisseurs tiers respectifs.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez désactiver, restreindre ou même effacer manuellement les cookies sur votre terminal via les paramètres de votre navigateur Internet ou à l'aide d'un logiciel. Si vous désactivez l'utilisation des cookies, la pleine utilisation de notre site Internet n'est pas possible ou n'est possible que dans une mesure limitée.

Veuillez noter que dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées dans un pays tiers en dehors de l'UE/EEE, où le niveau de protection des données peut être inférieur à celui de l'UE. Des réglementations et garanties contractuelles correspondantes garantissent le respect du niveau européen de protection des données pour la transmission et le traitement des données dans des pays tiers. Le traitement ou le stockage des données dans des pays tiers peut également avoir lieu sur la base de votre consentement (article 49 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD) ; dans ce cas, vous en serez informé séparément dans le cadre de l'obtention de votre consentement, ainsi que de la possibilité de révocation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via notre bannière de consentement et modifier les paramètres des cookies. Veuillez noter que les modifications doivent être effectuées séparément pour chaque terminal.

Pour ce faire, vous pouvez rouvrir à tout moment la bannière des cookies via le symbole de cookies.

Veuillez également tenir compte de nos remarques dans la section du service respectif, qui sont décrites ci-dessous.

Selon la technologie, les différentes données personnelles ainsi enregistrées sont conservées pendant des durées différentes, voire au-delà de la « durée de vie » des éventuels cookies utilisés ; la durée d'enregistrement des données dépend de l'outil respectif, c'est-à-dire depuis la conservation des discussions que vous avez eues avec nous via notre agent conversationnel jusqu'à la conservation des identifiants personnels qui nous permettent de reconnaître une nouvelle visite sur notre site Web au cours de cette même période. Les données collectées au moyen des différents outils sont de nouveau supprimées par nos soins après les délais suivants :

• Google Tag Manager – les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Adobe Fonts – les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Usercentrics - 12 mois
• Amazon Webservices - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Botfriends - 12 mois
• Cloudflare - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Double Click Ad - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Double Click Bidmanager - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Double Click Floodlight - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Double Click Publishers - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Dynamic Yield - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Dynamic Yield Analytics - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Facebook Pixels - 24 mois
• Facebook Social PlugIns - 24 mois
• Facebook Connect - 24 mois
• Fontawesome - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Google Ads - Log data : 9 mois, Cookie Information : 18 mois
• Google AdServices - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Google Analytics - 26 mois
• Google Enhanced Convertions - Les données sont supprimées par Google après 140 jours en cas de concordance et après 60 jours en cas de non-concordance.
• Google Fonts - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Google Maps - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Lead Lab - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Linked In Ads - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Linked In Insight Tag - 90 jours
• Linked In Plugin - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Matomo (self hosted) - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Azure Application Insights - 370 jours
• StackAdapt - Les données sont supprimées après 27 mois au plus tard.
• reCaptcha - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Youtube Video - les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois au plus tard 27 mois.
• Tik-Tok - Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Toutefois, les événements sont conservés pendant 18 mois au maximum. Les audiences sont conservées pendant 12 mois maximum à compter de la date à laquelle elles ont été modifiées pour la dernière fois.

Pour afficher certains contenus tels que les cartes Google Maps ou les vidéos YouTube, les polices Google « Google Fonts » sont également rechargées, de sorte que votre consentement accordé s'étend également à ce service dans chaque cas.

Notre intérêt légitime à utiliser le système de chat BOTfriends X réside dans notre intérêt à répondre à votre demande via l'agent conversationnel Sunny, la base juridique pour le traitement de vos données est ici l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous utilisons Cloudflare pour assurer la disponibilité de notre site Internet, nous protéger des attaques et optimiser les temps de chargement de notre site.

La société WAREMA Renkhoff SE traite et stocke vos données personnelles seulement pendant la durée nécessaire pour atteindre le but du traitement (par exemple pour répondre à votre demande) ou pour toute la durée du délai de conservation légal (en particulier d'un point de vue commercial et fiscal) ou pour toute la durée d'existence de votre compte d'utilisateur WAREMA. Les données correspondantes sont supprimées dans le cadre d'une opération de routine dès lors que le but du traitement est atteint, ou que l'obligation de conservation expire, ou que votre compte d'utilisateur WAREMA est supprimé.
Nous pouvons toutefois conserver vos données si vous nous en donnez l'autorisation ou dans le cas d'un différend juridique dans lequel nous utiliserions ces données comme pièce justificative dans le cadre des délais de prescription légaux qui peuvent s'élever à trente années maximum ; le délai de prescription normal est de trois ans.

Une transmission des données dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) est effectuée uniquement si cela est nécessaire pour l'exécution d'une obligation, si cela est prescrit par la loi ou si vous nous avez donné votre consentement pour cela.
Nous ne transmettons actuellement vos données personnelles à aucun prestataire ni à aucune entreprise en dehors de l'Espace économique européen.

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger au maximum les données que nous stockons contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées, afin de garantir la sécurité de vos données chez nous. Les niveaux de sécurité sont contrôlés en continu, en coopération avec des experts en sécurité, et adaptés selon les nouveaux standards de sécurité, de manière à ce que nos mesures correspondent toujours à l'état actuel de la technique.
L'échange de données en provenance et à destination de notre site Internet est toujours sous forme cryptée. Pour notre site Internet, nous proposons le protocole de transmission HTTPS avec l'utilisation des protocoles de cryptage actuels.
Par ailleurs, vous avez, bien entendu, la possibilité d'utiliser d'autres voies de communication (p. ex. par voie postale).

Les diverses données personnelles sont nécessaires pour l'établissement, l'exécution et la fin d'un rapport d'obligation ainsi que pour l'acquittement des obligations contractuelles et légales qui y sont attachées. Il en va de même pour l'utilisation de notre site Internet et des différentes fonctions que ce site met à disposition.

Dans certains cas, les données doivent être collectées ou mises à disposition en raison de dispositions légales. Veuillez noter qu'aucun traitement de votre demande ni l'exécution de l'obligation sous-jacente n'est possible sans la mise à disposition de ces données.

Les enfants et les personnes de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à nous fournir des données personnelles ou une déclaration de consentement sans l'accord des responsables légaux (généralement les parents). Nous invitons les parents ou autres responsables légaux à participer activement aux activités et aux intérêts en ligne de leurs enfants.

Notre site Internet comprend des liens - clairement reconnaissables - vers les sites Internet d'autres entreprises. Dans la mesure où des liens vers des sites Internet d'autres fournisseurs sont disponibles, nous n'avons aucune influence sur leurs contenus. Les fournisseurs ou exploitants des sites Internet concernés sont toujours responsables de leurs contenus. Les sites Internet concernés ont été contrôlés lorsque les liens ont été mis en place afin de vérifier l'absence de toute infraction ou violation possible. Aucun contenu illicite n'a été détecté au moment de la mise en place des liens. Un contrôle permanent du contenu des sites Internet concernés n'est toutefois pas raisonnable en l'absence d'un indice concret de violation. Si de telles violations devaient apparaître, les liens en question seraient immédiatement retirés.

Notez que nous avons également intégré des contenus via iFrame et que nous pouvons charger par ce biais des contenus de tiers. Vous en êtes averti le cas échéant dans le cadre de l'intégration. La nature des contenus affichés ou chargés concrètement pour chaque cas via iFrame ne relève pas de notre responsabilité. Dans la mesure où une collecte de données a lieu dans le cadre des contenus intégrés, le fournisseur de ces contenus respectifs est responsable de cette collecte de données. Si vous avez des questions sur sa collecte de données, nous vous prions de vous adresser directement au fournisseur correspondant. Vous trouverez de plus amples informations concernant la collecte de données par le fournisseur sur www.meister1.de.

Sur notre site web, vous trouverez des liens vers les services de médias sociaux de Facebook, YouTube, Pinterest et Instagram. Les liens vers les pages Internet des services de médias sociaux sont reconnaissables au logo de l'entreprise correspondante, comme par exemple le logo Facebook ou Twitter. Il ne s'agit pas de plugins sociaux qui, dès la consultation d'une page, déclenchent une saisie de données par le fournisseur concerné. Nous avons délibérément choisi de ne pas le faire afin de vous offrir une configuration aussi agréable et respectueuse de la protection des données que possible. En suivant ces liens, vous accédez à la présentation de l'entreprise WAREMA sur le service de médias sociaux concerné. En cliquant sur un lien vers un service de médias sociaux, une connexion est établie avec les serveurs du service de médias sociaux. Cela permet de transmettre aux serveurs du service de médias sociaux que vous avez visité notre site web. En outre, d'autres données sont transmises au fournisseur du service de médias sociaux. Il s'agit par exemple:

• l'adresse de la page web sur laquelle se trouve le lien activé
• la date et l'heure de la consultation du site web ou de l'activation du lien
• informations sur le navigateur et le système d'exploitation utilisés
• adresse IP

Si vous êtes déjà connecté au service de média social correspondant au moment de l'activation du lien, le fournisseur du service de média social peut être en mesure de déterminer votre nom d'utilisateur et, le cas échéant, même votre vrai nom à partir des données transmises et d'attribuer ces informations à votre compte d'utilisateur personnel auprès du service de média social. Le fournisseur concerné peut alors voir que vous vous intéressez par exemple à WAREMA en cliquant sur le lien. Vous pouvez exclure cette possibilité d'attribution à votre compte d'utilisateur personnel en vous déconnectant au préalable de votre compte d'utilisateur.

Les serveurs des services de médias sociaux sont situés aux États-Unis et dans d'autres pays hors de l'Union européenne. Les données peuvent donc être traitées par le fournisseur du service de médias sociaux dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Veuillez noter que les entreprises de ces pays sont soumises à une loi sur la protection des données qui ne protège généralement pas les données personnelles de la même manière que dans les États membres de l'Union européenne.

Nous vous prions de comprendre que nous n'avons aucune influence sur l'étendue, la nature et la finalité du traitement des données par le fournisseur du service de médias sociaux. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation de vos données par les services de médias sociaux intégrés à notre site web dans la politique de confidentialité du service de médias sociaux concerné.

Nous sommes ravis que vous profitiez de la possibilité d'acheter nos produits via notre portail vendeur sur le site Web d'Amazon. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation des services que nous proposons sur le site Web d'Amazon. Les données personnelles sont dans ce cadre toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1) Traitement des données lors de la prise de contact

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (p. ex. via bouton de contact ou e-mail), des données personnelles sont collectées. Ces données sont les suivantes :

• Nom
• Prénom

Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans l'objectif de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique associée. La base juridique pour le traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Si votre prise de contact vise à conclure ou à résilier un contrat, la base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données sont supprimées après le traitement final de votre demande, ce qui est le cas quand, au vu des circonstances, la situation en question a été définitivement clarifiée et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

2) Traitement des données lors du traitement de la commande

Diverses données personnelles sont nécessaires pour la justification, l'exécution et l'achèvement du processus de commande via Amazon et l'exécution des obligations contractuelles et légales associées. Dans ce cadre, les données suivantes vous concernant sont traitées :

• Nom
• Prénom
• Rue avec numéro de rue
• Code postal du lieu de résidence
• Ville

Les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. La base juridique pour la transmission des données est dans ce cadre l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

3) Remarques relatives à la déclaration de protection des données d'Amazon

La plateforme Amazon est responsable de tout autre traitement de données allant au-delà du traitement de données décrit ci-avant. Pour de plus amples informations concernant la protection des données d'Amazon, vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'Amazon :
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?ref_=v_sp_privacy_help&nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ

Dans le cadre des dispositions légales, vous avez un droit d'accès gratuit à vos données ainsi qu'un droit de rectification, de limitation du traitement et d'effacement de vos données, sauf en cas de délai de conservation légal. En outre, vous pouvez vous opposer au traitement des données, faire valoir votre droit à la portabilité des données ou déposer une réclamation contre le traitement des données auprès de l'autorité chargée de la protection des données.

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour un traitement des données, vous pouvez, bien entendu, révoquer celui-ci sans en indiquer la raison, prenant effet pour l'avenir.

En cas de besoin, vous pouvez également écrire directement à notre délégué à la protection des données, qui sera ravi de répondre à vos questions : datenschutz@warema.de

Votre confiance est essentielle pour nous. C'est la raison pour laquelle nous souhaitons rester à tout moment à votre disposition pour répondre à vos questions concernant le traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions auxquelles cette déclaration de protection des données n'a pas pu répondre ou si vous souhaitez un complément d'informations sur un point précis, contactez à tout moment le délégué à la protection des données à l'adresse e-mail datenschutz@warema.de.

Le groupe Warema entretient des présences dans les "médias sociaux", en l'occurrence sur Facebook, Instagram, YouTube, Xing et LinkedIn, Pinterest et Indeed. Dans la mesure où nous avons le contrôle du traitement de vos données, nous veillons à ce que les dispositions applicables en matière de protection des données soient respectées.

Vous trouverez ci-dessous, en ce qui concerne nos présences, les principales informations relatives à la législation sur la protection des données.

Nom et adresse des responsables de l'entreprise

Le responsable des sites de l'entreprise au sens du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est, outre Warema Renkhoff SE, la société

• Facebook
  (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)
• Instagram
  (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)
• Youtube
  (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
• Xing
  (Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland)
• LinkedIn
  (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland)
• Pinterest
  (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA)
• Indeed
  (Indeed Ireland Operations Limited, 124 St. Stephen’s Green, Dublin 2, Irland)

Vous utilisez toutefois ces plateformes et leurs fonctions sous votre propre responsabilité. Cela vaut en particulier pour l'utilisation des fonctions interactives (p. ex. commenter, partager, évaluer).

Nous attirons en outre votre attention sur le fait que vos données peuvent alors être traitées en dehors de l'espace de l'Union européenne.

Objectif et base juridique

Nous gérons nous-mêmes les pages de fans afin de communiquer avec les visiteurs de ces pages et de les informer de nos offres par ce biais.

Nous collectons également des données à des fins statistiques afin de pouvoir développer et optimiser les contenus et rendre notre offre plus attrayante. Les données nécessaires à cet effet (par ex. nombre total de pages consultées, activités des pages et données mises à disposition par les visiteurs, interactions) sont traitées par les réseaux sociaux et mises à notre disposition. Nous n'avons aucune influence sur la production et la présentation.

En outre, vos données personnelles sont traitées par les fournisseurs des médias sociaux à des fins d'études de marché et de publicité. Il est ainsi possible, par exemple, que des profils d'utilisation soient créés sur la base de votre comportement d'utilisation et des intérêts qui en découlent. Cela permet, entre autres, de diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent à vos intérêts. Pour ce faire, des cookies sont généralement enregistrés sur votre ordinateur. Indépendamment de cela, des données qui ne sont pas directement collectées sur vos terminaux peuvent également être enregistrées dans vos profils d'utilisation. L'enregistrement et l'analyse s'effectuent également sur tous les appareils, cela vaut en particulier, mais pas exclusivement, si vous êtes enregistré en tant que membre et connecté aux plateformes respectives.

Nous ne collectons et ne traitons pas d'autres données à caractère personnel.

Le traitement de vos données personnelles par Warema Renhoff SE s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes à une information et une communication efficaces conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. EU-DS-GVO.

Si l'on vous demande votre accord pour le traitement des données, c'est-à-dire si vous donnez votre accord en confirmant un bouton ou autre (opt-in), la base juridique du traitement est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a., art. 7 du RGPD UE.

Vos droits / possibilité d'opposition

Si vous êtes membre d'un réseau social et que vous ne souhaitez pas que le réseau collecte des données vous concernant via notre site et les associe à vos données de membre enregistrées auprès du réseau concerné, vous devez

1. ous déconnecter du réseau concerné avant de visiter notre page de fans,

2. supprimer les cookies présents sur votre appareil et

3. fermer et redémarrer votre navigateur.
Après une nouvelle connexion, vous serez toutefois à nouveau reconnaissable en tant qu'utilisateur/utilisatrice spécifique pour le réseau.

Pour une présentation détaillée des traitements respectifs et des possibilités d'opposition (opt-out), nous vous renvoyons aux indications en lien ci-dessous:

Facebook
Déclaration de protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy/;
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads et
http://www.youronlinechoices.com;

Instagram
Déclaration de protection des données: https://help.instagram.com/519522125107875;
Opt-Out: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et
http://www.youronlinechoices.com;

Youtube
Déclaration de protection des données: https://policies.google.com/privacy;
Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de et
http://www.youronlinechoices.com;

Xing
Déclaration de protection des données: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung;
Opt-Out: http://www.youronlinechoices.com;

LinkedIn
Déclaration de protection des données: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;
Opt-Out: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy et
http://www.youronlinechoices.com;

Pinterest
Déclaration de protection des données: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy;
Opt-out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.Indeed

Indeed
Déclaration de protection des données: https://hrtechprivacy.com/de/brands/about-indeed#privacypolicy
Opt-out: https://de.indeed.com/legal/privacyfaq

Globalement, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel :

Droit d'accès ; droit de rectification ; droit d'effacement ; droit de limitation du traitement ; droit d'opposition ; droit à la portabilité des données ; droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données en cas de traitement illégal de vos données personnelles.

Toutefois, Warema Renkhoff SE n'ayant pas un accès complet à vos données personnelles, vous devez vous adresser directement aux fournisseurs des médias sociaux pour les faire valoir, car ils ont chacun accès aux données personnelles de leurs utilisateurs et peuvent prendre les mesures et fournir les informations correspondantes.

Si vous avez toutefois besoin d'aide, nous essaierons bien entendu de vous soutenir. Veuillez vous adresser à datenschutz@warema.de.

Remarques concernant les droits d'auteur et les droits d'art

Si vous souhaitez publier des images, des textes, des plans, des vidéos, de la musique, etc. sur notre site, vous devez savoir que vous cédez ainsi éventuellement tous les droits d'utilisation au réseau, ce qui pourrait finalement avoir des conséquences juridiques pour vous si vous n'êtes pas vous-même l'auteur ou le titulaire des droits.

Chez WAREMA, nous accordons une grande importance à la sécurité informatique. Nous accordons une grande importance non seulement à la protection des données de nos clients, mais aussi à la sécurité numérique de nos produits. C'est pourquoi nous nous efforçons d'identifier et d'éliminer toutes les failles de sécurité pertinentes de nos produits, sites web et autres services numériques. Cependant, même le processus de sécurité que nous appliquons ainsi que les tests de sécurité que nous effectuons régulièrement ne garantissent pas un logiciel 100 % exempt de failles. L'un de nos objectifs est d'identifier et d'éliminer ces failles le plus rapidement possible et de réduire au maximum les conséquences négatives pour nos clients. Ainsi, si vous percevez des indications de failles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail

it.security(at)warema.de

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande le plus rapidement possible, au plus tard dans un délai de 5 jours ouvrables. Veuillez tenir compte des points suivants :

• Lorsque vous nous contactez, indiquez des coordonnées valables nous permettant de vous joindre.
• Décrivez la faille de manière aussi détaillée que possible. Si possible, indiquez, la version du firmware, les points finaux de l'API ou les adresses des sites web.
• Indiquez le moment où vous avez découvert la faille.
• Si possible, indiquez également les étapes nécessaires à la reproduction de la faille.
• Veuillez nous laisser suffisamment de temps pour traiter la faille et ne publiez pas en attendant.
• Actuellement, nous ne proposons pas de programme de bug bounty chez WAREMA.

Vous trouverez les coordonnées des sociétés du groupe WAREMA à la fin de ce document.

Contact protection des données

datenschutz@warema.de

Dans le cadre de la relation contractuelle et pour la préparation du contrat, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :

Pour les clients commerciaux / fournisseurs / partenaires :

• Coordonnées (p. ex. le nom/prénom de l'interlocuteur actuel et, le cas échéant, précédent, ainsi que les compléments de nom, le nom de l'entreprise et l'adresse du client (employeur), le numéro de téléphone avec ligne directe, l'adresse e-mail commerciale)

• Données professionnelles (p. ex. fonction dans l'entreprise, service)

• Données de vente

• Données issues d'une éventuelle correspondance, le cas échéant

Pour les particuliers :

• Données de base (titre, nom/prénom, compléments du nom, date de naissance le cas échéant)

• Coordonnées (p. ex. nom et adresse privée (le cas échéant, étage, localité, province), numéro de téléphone portable et fixe, adresse e-mail, numéro de fax)

• Adresse de livraison/facturation différente (p. ex. nom et adresse (le cas échéant, étage, quartier, province), le cas échéant, numéro de téléphone, le cas échéant, adresse e-mail)

• Historique des commandes

• Le cas échéant, coordonnées bancaires (dans le cadre d'un mandat de prélèvement SEPA, également le prénom et le nom du titulaire du compte)

• Le cas échéant, mode de paiement préféré, informations sur la solvabilité et le comportement en matière de crédit

• Données issues d'une éventuelle correspondance, le cas échéant

En principe, nous recevons vos données personnelles de votre part dans le cadre de la création du contrat ou de la relation contractuelle en cours. Exceptionnellement, dans certains cas de figure, vos données personnelles sont également collectées auprès d'autres organismes. Sont notamment concernées les demandes ponctuelles d'informations pertinentes auprès de bureaux de renseignement ou d'assurances crédit marchandises, en particulier sur la solvabilité et le comportement en matière de crédit.

Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées ou que vous avez révoqué votre consentement, nous les supprimons. Le stockage des données au-delà de la validité de la relation contractuelle n'a lieu que dans les cas où nous y sommes contraints ou que cette action est fondée. Les prescriptions qui nous contraignent à ce stockage se trouvent par exemple dans le Code de commerce ou dans la loi fiscale générale. Un délai de stockage de dix ans maximum peut en résulter. En outre, les délais de prescription légaux doivent être respectés.

Nous nous assurons, au sein de notre entreprise, que seuls les services et les personnes requérant vos données en vue de l'acquittement de nos obligations contractuelles et légales les reçoivent.

Dans certains cas, d'autres sociétés du groupe ou prestataires (p. ex. prestataires de services informatiques, expédition, contrôle de solvabilité) soutiennent nos départements spécialisés dans l'exécution de leurs tâches. Le contrat de protection des données nécessaire est conclu par ce biais. Dans certains cas, les données peuvent également être transmises à un concessionnaire WAREMA afin de pouvoir vous conseiller au mieux dans le cadre de l'exécution du contrat ou si votre demande nous parvient, mais est en fait adressée à un concessionnaire. Une transmission de données dépassant ce cadre n'a lieu qu'avec votre consentement préalable.

Dans certains cas prescrits par la loi, nous sommes également dans l'obligation de transmettre certaines informations à des organismes publics comme les autorités financières, judiciaires ou douanières.

Une transmission des données dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) est effectuée uniquement si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou de la relation avec le fournisseur, si elle est prescrite par la loi ou si vous nous avez donné votre consentement.

Le cas échéant, nous transmettons vos données personnelles à une entreprise de notre groupe en Suisse, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de la commande. Le respect du niveau de protection des données est alors garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vos droits en tant que personne concernée sont régis par les articles 15 à 22 du RGPD.

Ils comprennent :

• Le droit d'accès (art. 15 du RGPD)

• Le droit de rectification (art. 16 du RGPD)

• Le droit à l'effacement (art. 17 du RGPD)

• Le droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)

• Le droit d'opposition au traitement (art. 21 du RGPD)

• Le droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)

Pour faire valoir ces droits, veuillez vous adresser à : datenschutz@warema.de. Il en va de même si vous avez des questions concernant le traitement des données dans notre entreprise ou si vous souhaitez révoquer votre consentement. De plus, vous pouvez déposer une réclamation contre le traitement des données par une autorité de surveillance de la protection des données.

Dans le cas où nous traitons vos données afin de défendre des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement des données pour des raisons liées à votre situation spécifique ; cela s'applique également à un profilage fondé sur ces dispositions.

Nous cessons alors de traiter vos données personnelles, sauf si nous pouvons justifier de raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ou si le traitement sert à faire valoir des droits, à les exercer ou à les défendre.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de publipostage, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement des données sans en indiquer la raison ; cela s'applique également au profilage, dans la mesure où celui-ci est en lien avec le publipostage. Si vous vous opposez au traitement des données à des fins de publipostage, nous cesserons alors de traiter vos données personnelles à ces fins.

Pour l'établissement ou l'exécution d'une relation contractuelle, vous êtes tenu(e) de fournir certaines données à caractère personnel. Elles sont nécessaires pour l'établissement, l'exécution et la résiliation d'une relation contractuelle ainsi que pour l'acquittement des obligations contractuelles et légales qui y sont attachées. Une exécution du contrat n'est pas possible sans mise à disposition de ces données.

Nous n'utilisons aucun processus de traitement entièrement automatisé permettant d'aboutir à une décision.

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